Aquisição de prestação de serviços de Contact Center em Outsourcing para o Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., para o período de para o período de 2 de janeiro de 2025 a 30 de abril de 2025.

Como foi contratado

Tipo de contrato

Aquisição de serviços

Critério de adjudicaçãoComo foi escolhida a proposta vencedora.

Multifator

Preço baseValor máximo que a entidade aceitava pagar.

94 987,20 €

Decisão de adjudicação

26/11/2024

Anúncio em Diário da República

23659/2024 · Anúncio de procedimento

Procedimento centralizado

Não

Acordo-quadro

—

Fundamentação

Artigo 20.º, n.º 1, alínea b) do Código dos Contratos Públicos

Regime

Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05

Execução

Local de execução

Lisboa

Data de fecho do contrato

21/05/2025

Preço total efetivoValor efetivamente pago, comunicado no fecho do contrato.

59 642,26 €

Causa da extinção

O cumprimento, a impossibilidade definitiva e todas as restantes causas de extinção das obrigações reconhecidas pelo direito civil

Contrato ecológico

Não

Critérios materiais

Não

Área e CPV

Consultoria e serviços79342320-2 — Serviços de atendimento a clientes

Concorrentes 1

Empresas que apresentaram proposta neste procedimento.

• SYNCHRO - SERVIÇOS EM OUTSOURCING, LDANIF 504136992