Contrato n.º 2836520 · 2016
Aquisição de serviços de call center para atendimento de 1ª linha da Entidade Reguladora da Saúde (ERS) para Regulados (prestadores) e Cidadãos (utentes).
Preço contratual
175 477,92 €
Valor acordado na celebração do contrato
Publicação
30/12/2016
Data de publicação no Portal BASE
Celebração
01/08/2016
Data em que o contrato foi assinado
Prazo de execução
485 dias
Duração prevista do contrato
Cronologia
20/07/2016
Decisão de adjudicação
Escolha da proposta vencedora
01/08/2016
Contrato assinado
Celebração do contrato
30/12/2016
Publicado no Portal BASE
Data de publicação do contrato
Quem contrata e quem é contratado
Entidade contratada
NIF 504615947
Como foi contratado
Concurso anunciado publicamente em que primeiro se qualificam os candidatos e só estes apresentam proposta.
- Tipo de contrato
- Aquisição de serviços
- Critério de adjudicaçãoComo foi escolhida a proposta vencedora.
- —
- Preço baseValor máximo que a entidade aceitava pagar.
- 199 504,00 €
- Decisão de adjudicação
- 20/07/2016
- Anúncio em Diário da República
- 2073/2016 · Anúncio de procedimento
- Procedimento centralizado
- Não
- Acordo-quadro
- —
- Fundamentação
- Artigo 20.º, n.º 1, alínea b) do Código dos Contratos Públicos
- Regime
- Código dos Contratos Públicos (DL 18/2008)
Execução
- Local de execução
- Porto
- Data de fecho do contrato
- —
- Preço total efetivoValor efetivamente pago, comunicado no fecho do contrato.
- —
- Causa da extinção
- —
- Contrato ecológico
- Não
- Critérios materiais
- Não
- Área e CPV
- Consultoria e serviços79510000-2 — Serviços de atendimento de telefones
Concorrentes 3
Empresas que apresentaram proposta neste procedimento.
- Teleperformance Portugal,S.A.NIF 503245933
- NOS COmunicações S.A.NIF 502604751
- PT ComunicaçõesNIF 504615947
O documento do contrato e as restantes peças não fazem parte dos dados abertos: consulte-os na ficha oficial do Portal BASE.
Fonte: IMPIC — Portal BASE, via dados.gov.pt (domínio público) · dados de 25 de outubro de 2026. «—» indica um campo não preenchido no Portal BASE.