atendimento telefónico e gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços do IGFSS

Como foi contratado

Tipo de contrato

Aquisição de serviços

Critério de adjudicaçãoComo foi escolhida a proposta vencedora.

—

Preço baseValor máximo que a entidade aceitava pagar.

926 950,00 €

Decisão de adjudicação

22/11/2016

Anúncio em Diário da República

5346/2016 · Anúncio de procedimento

Procedimento centralizado

Não

Acordo-quadro

—

Fundamentação

Artigo 20.º, n.º 1, alínea b) do Código dos Contratos Públicos

Regime

Código dos Contratos Públicos (DL 18/2008)

Execução

Local de execução

Lisboa

Data de fecho do contrato

30/12/2020

Preço total efetivoValor efetivamente pago, comunicado no fecho do contrato.

875 628,00 €

Causa da extinção

O cumprimento, a impossibilidade definitiva e todas as restantes causas de extinção das obrigações reconhecidas pelo direito civil

Contrato ecológico

Não

Critérios materiais

Não

Área e CPV

Consultoria e serviços79512000-6 — Centro de chamadas

Concorrentes 5

Empresas que apresentaram proposta neste procedimento.

• RHmais- Organização e Gestão de Recursos HumanosNIF 501859764
• Egor Outsourcing - Prestação de Serviços, Organização e Administração de Pessoal, Ld.ªNIF 504136992
• Eulen, S.A. - Sucursal em PortugalNIF 980122538
• Solidnetworks Business Consulting, Lda.NIF 508991579
• Kelly Services - Gestão de Processos, LdaNIF 506434770