Contrato n.º 3748072 · 2017

Aquisição pelo primeiro outorgante de módulos complementares do Sistema Integrado de Atendimento e Despacho (SIAD) e a prestação pelo segundo outorgante e dos correspondentes serviços de manutenção e suporte constante da proposta de fornecimento do segundo outorgante anexa ao presente contrato, com o n.º refª PSS1701101 de 10 de julho 2017, e que deste faz parte integrante. No objeto do presente contrato incluem-se os seguintes elementos: • Licenciamento do software de Business Intelligence (BI. Este software é um módulo complementar do SIAD, que auxiliam a produção estatística da informação registada no Sistema Integrado de Atendimento e Despacho (SIAD). • Fornecimento de atualizações (upgrades) deste software Hexagon, descritos no capítulo 3, nomeadamente: • Fornecimento de atualizações (upgrades), sempre que aquelas sejam disponibilizadas pelo “product center” da Hexagon; • Fornecimento de correções (patches e/ou hot fixes), sempre que aquelas sejam disponibilizadas pelo “product center” da Hexagon de forma a garantir o bom funcionamento do sistema; • Serviços de configuração do software licenciado e configuração de relatórios; • Serviços de assistência técnica; • Manutenção corretiva. - Fornecimento de uma licença adicional de I/Dispatcher para reforçar a componente de despacho do SIAD. - Fornecimento de uma licença da ferramenta I/Backup que permite a execução de backups da solução sem comprometer a performance da mesma em produção. O repositório de dados criado com esta ferramenta é a base de toda a componente estatística e analítica.