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DadosGov.pt

Contrato n.º 5422876 · 2019

Aquisição de Serviços de centro de chamadas/ contact center para linha telefónica informativa de apoio ao cliente/cidadão, no âmbito do novo sistema tarifário da AML (que vigorará a partir de 1 de abril de 2019) para a Área Metropolitana de Lisboa.

Preço contratual

12 800,00 €

Valor acordado na celebração do contrato

Publicação

27/03/2019

Data de publicação no Portal BASE

Celebração

26/03/2019

Data em que o contrato foi assinado

Prazo de execução

20 dias

Duração prevista do contrato

Cronologia

  1. 25/03/2019

    Decisão de adjudicação

    Escolha da proposta vencedora

  2. 26/03/2019

    Contrato assinado

    Celebração do contrato

  3. 27/03/2019

    Publicado no Portal BASE

    Data de publicação do contrato

  4. 29/05/2019

    Contrato fechado

    Data de fecho do contrato

Quem contrata e quem é contratado

Entidade contratante

Área Metropolitana de Lisboa

NIF 502826126

Entidade contratada

NIF 514195096

Ver todos os contratos entre estas entidades

Como foi contratado

Ajuste Direto Regime Geral

A entidade convida diretamente uma só empresa a apresentar proposta, sem concorrência.

Tipo de contrato
Aquisição de serviços
Critério de adjudicaçãoComo foi escolhida a proposta vencedora.
Preço ou custo
Preço baseValor máximo que a entidade aceitava pagar.
13 000,00 €
Decisão de adjudicação
25/03/2019
Anúncio em Diário da República
—
Procedimento centralizado
Não
Acordo-quadro
—
Fundamentação
Artigo 20.º, n.º 1, alínea d) do Código dos Contratos Públicos
Fundamentação do ajuste direto
ausência de recursos próprios
Regime
Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )

Execução

Local de execução
Lisboa
Data de fecho do contrato
29/05/2019
Preço total efetivoValor efetivamente pago, comunicado no fecho do contrato.
12 800,00 €
Causa da extinção
O cumprimento, a impossibilidade definitiva e todas as restantes causas de extinção das obrigações reconhecidas pelo direito civil
Contrato ecológico
Sim
Critérios materiais
Não
Área e CPV
Consultoria e serviços79512000-6 — Centro de chamadas

Notas publicadas

Observações

Não aplicável.

O documento do contrato e as restantes peças não fazem parte dos dados abertos: consulte-os na ficha oficial do Portal BASE.

Fonte: IMPIC — Portal BASE, via dados.gov.pt (domínio público) · dados de 25 de outubro de 2026. «—» indica um campo não preenchido no Portal BASE.