Contrato n.º 649384 · 2012

Aquisição de serviços de gestão do Centro de Acolhimento do evento Guimarães 2012 Capital Europeia da Cultura, designadamente<br/>a) Gestão do Welcome Centre de Guimarães 2012 Capital Europeia da Cultura, sito na Av. D. Afonso Henriques, garantindo<br/>i. O seu funcionamento diário, das 10 às 22h, até ao dia 22 de dezembro de 2012, em regime de atendimento permanente;<br/>ii. A definição de um coordenador do centro do Welcome Centre, que efetue o acompanhamento permanente do seu funcionamento, com presença no local, complementando o serviço de atendimento ao publico referido na alínea anterior;<br/>iii. Formação permanente da equipa de atendimento ao público, assegurando o conhecimento completo e atual da programação cultural de Guimarães 2012 CEC, bem como dos principais locais de programação e interesse turístico de Guimarães;<br/>iv. A recolha de indicadores relativo ao atendimento efetuado, nomeadamente, o número e proveniência dos visitantes do Welcome Centre.<br/>b) Gestão da equipa móvel de acolhimento no centro histórico de Guimarães, garantindo<br/>i. O seu funcionamento diário, das 10 às 19h, até ao dia 30 de setembro de 2012, com uma equipa permanente de duas pessoas, assegurando os custos de contratação da mesma;<br/>ii. A gestão do circuito diário da equipa, que deverá abranger todo o centro histórico de Guimarães;<br/>iii. Formação permanente da equipa, assegurando o conhecimento completo e atual da programação cultural de Guimarães 2012 Capital Europeia da Cultura, bem como dos principais locais de programação e interesse turístico de Guimarães;<br/>iv. A recolha de indicadores relativo ao atendimento efetuado, nomeadamente, o número e proveniência dos visitantes apoiados.