Implementação de um serviço de call center para atendimento de 1.ª linha da Entidade Reguladora da Saúde (ERS) para Regulados (prestadores) e Cidadãos (utentes)

Como foi contratado

Tipo de contrato

Aquisição de serviços

Critério de adjudicaçãoComo foi escolhida a proposta vencedora.

—

Preço baseValor máximo que a entidade aceitava pagar.

203 328,00 €

Decisão de adjudicação

13/11/2020

Anúncio em Diário da República

10514/2020 · Anúncio de procedimento

Procedimento centralizado

Não

Acordo-quadro

—

Fundamentação

Artigo 20.º, n.º 1, alínea b) do Código dos Contratos Públicos

Regime

Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )

Execução

Local de execução

Porto

Data de fecho do contrato

—

Preço total efetivoValor efetivamente pago, comunicado no fecho do contrato.

—

Causa da extinção

—

Contrato ecológico

Não

Critérios materiais

Não

Área e CPV

Consultoria e serviços79510000-2 — Serviços de atendimento de telefones

Concorrentes 2

Empresas que apresentaram proposta neste procedimento.

• Meo-Serviços de Comunicações e Multimédia, S.ANIF 504615947
• ALTICE LABS, S.A.NIF 504705610